Průzkum „Kvalita Očima Pacientů“ prověří kvalitu péče

Po několikaleté pauze se českolipská nemocnice opět zapojila do výzkumu „Kvalita Očima Pacientů“. První pacienti z určených lůžkových oddělení dostali dotazníky 19. září 2011. Cílem výzkumu, který v NsP potrvá pět týdnů, je získat během krátkého období maximální počet vyjádření pacientů o kvalitě poskytnuté péče. Dotazník postihuje celkem osm různých dimenzí kvality navržených v souladu s mezinárodní zkušeností. Výsledky slouží pro strategické řízení kvality zdravotní péče.

Distribuce dotazníků probíhá v NsP Česká Lípa tak, že každý pacient starší 18 let dostane jeden dotazník formátu A4 a obálku A5. Materiály předávají zdravotní sestry pacientům jeden den před jejich propuštěním z nemocnice. Respondentem výzkumu je pacient starší 18 let, hospitalizovaný na lůžku, který stráví v nemocnici alespoň jednu noc není propuštěn z důvodu překladu. Dotazník dostávají všichni dospělí pacienti, kteří jsou schopni jej vyplnit. Na každé stanici je evidován počet pacientů, kterým nebyl dotazník v době výzkumu předán z důvodu jejich indispozice nebo z důvodů organizačních a tyto údaje jsou po skončení výzkumu uvedeny v „Hlášení o nezařazených pacientech“. Pacienti, kteří odmítnou spolupracovat nebo vyplnit dotazník se do tohoto hlášení neuvádějí. Stejně tak se do hlášení neuvádějí překlady, úmrtí, nezletilí a jednodenní pacienti. Výzkum je zcela anonymní, pacient v dotazníku nesděluje jméno ani adresu.

Pokud budete mít jakékoliv další dotazy k výzkumu, kontaktní osobou v NsP je Petr Pokorný, tiskový mluvčí (tel. 487 954 294, ) nebo se obracejte přímo na autora projektu RNDr. Tomáše Raitera (info@hodnoceni-nemocnic.cz).