Domácí řád nemocnice

Vážení občané,
základním úkolem personálu naší nemocnice je svědomitě a odpovědně o Vás pečovat a napomoci vám tak co nejdříve ke zdraví a návratu, pokud možno, do plnohodnotného života. Ke splnění tohoto úkolu můžete částečně přispět i Vy, jednak uvědomělým přístupem k léčbě, spoluprací se zdravotnickým personálem a v neposlední řadě i ukázněným chováním.
Následující pokyny jsou závazné pro všechny pacienty:

• Při vstupu na ambulanci, poradnu, nebo při hospitalizaci předložte platný průkaz zdravotní pojišťovny, která bude naší nemocnici hradit náklady spojené s Vaší léčbou. Se samoplátci se před vyšetřením domluví systém úhrady. Tato úhrada bude provedena v hotovosti proti vystavenému účtu.
• Při přijetí na oddělení si své věci uložte do přidělené uzamykatelné skříně na pokoji a do nočního stolku. Pokud jste vybaveni vlastním osobním prádlem (zejména pyžama, noční košile, župan) je nezbytné zajistit jejich častou výměnu. Na některých odděleních je nutné používat ústavní prádlo, jehož výdej a výměnu zajistí sestra na oddělení. Při ukončení hospitalizace se zapůjčené prádlo vrací.
• V souvislosti s plánovanými hospitalizacemi nenoste, prosím, s sebou větší částky peněz, cennosti a zbraně. V mimořádných případech, kdy tyto věci nemůžete předat svým příbuzným, předejte je sestře, která zajistí jejich uložení a úschovu na centrálním příjmu nebo na pokladně. Obdržíte na ně potvrzení. Jen v tomto případě můžete uplatňovat vůči ústavu nárok na náhradu případných ztrát, neboť za jinak uložené peněžní částky a věci ústav neručí.
• Po dobu Vašeho pobytu v nemocnici pečuje o Vás tým zdravotnických pracovníků vedený ošetřujícím lékařem. Je nutno, dbát rad a pokynů, jinak Váš pobyt v nemocnici nesplní svůj účel. Na svého ošetřujícího lékaře se obracejte s důvěrou ve všech svých těžkostech. V závažné věci máte právo obrátit se na přimáře oddělení nebo ředitele nemocnice.
• Máte právo na čistě povlečené lůžko, avšak máte též povinnost udržovat je čisté. Nelehejte a nesedejte na lůžko v šatech, v županu nebo dokonce v obuvi! Žádáme Vás, abyste udržovali čistotu v pokojích, na chodbách, na záchodech, v koupelnách a též v okolí nemocnice.
• Na chodby a společné místnosti vycházejte pokud možno v županech, nikoliv jen ve spodním prádle.
• Léky, které Vám ordinoval Váš ošetřující lékař a které Vám přinese v určenou dobu sestra, užívejte přesně podle pokynů.
• O plánovaných zákrocích, způsobu léčby a vyšetřeních, máte právo být poučen. Informace o Vašem zdravotním stavu Vám a Vašim nejbližším příbuzným podá výhradně ošetřující lékař, případně primář oddělení.
  Před některými speciálními druhy vyšetření vyžadující zvláštní přípravu, dodržujte řádně pokyny ošetřujícího personálu.
• Léčebná dieta je podstatnou součástí léčby a je Vám proto předepisována lékařem. Je ve Vašem zájmu, abyste porušováním dietních předpisů (u nápojů se dotažte na minerálky a limonády) nerušili průběh léčení. Požívání alkoholických nápojů vč.piva je v nemocnici zakázáno. V prostorách nemocnice je rovněž zakázáno kouření.
• Strava, pokud není jinak ordinováno, je podávána 3x denně:
  snídaně......... 7.15 - 8.00 hod.
  oběd ............ 11.00 - 11.45 hod.
  večeře .......... 17.30 - 18.00 hod.
  Chodící pacienti se stravují v jídelnách. Zbytky jídel nemají zůstávat na pokoji, ani v nočním stolku.
• Klid a ticho jsou nezbytnými pomocníky při léčení, proto Vás prosíme, abyste nerušili ostatní nemocné svým chováním. Polední klid trvá od 12.30 hod. do 14.00 hod. Noční klid trvá od 22.00 hod. do 6.00 hod. Máte právo užívat na pokoji vlastní přenosný rozhlasový či televizní přístroj, výhradně se souhlasem ostatních nemocných na pokoji a se souhlasem primáře oddělení za úhradu dle ceníku. Zásadně je však nesmíte používat v době nočního klidu.
• Z léčebných důvodů je možno nemocnému na propustku povolit návštěvu domova na sobotu a neděli. Propustku lze udělit nejdříve po 3 dnech hospitalizace a nejpozději 3 dni před ukončením hospitalizace. Po dobu trvání propustky není zdravotnické zařízení oprávněno účtovat zdravotní pojišťovně náklady za ústavní péči s výjimkou léčiv a prostředků, kterými Vás na propustku vybaví. Z propustky nevyplývá nárok na sanitku.
• Návštěvy jsou v nemocnici denně: od 15.00 - 17.00 hod.
  Povolení mimo návštěvní hodiny uděluje ošetřující lékař dle závažnosti stavu nemocného. Návštěvy na oddělení ARO, jednotkách intenzivní péče, nadstandardních a pooperačních pokojích povoluje primář nebo ošetřujíci lékař. Ředitel nemocnice může dočasně zakázat návštěvy z hygienicko-epidemiologických důvodů .
• Pacienti jsou povinni zdržovat se především na svých pokojích nebo ve společenských místnostech oddělení. Opuštění oddělení v době mimo návštěv (návštěva kantýny, telefon ev.jiné) musí pacient nahlásit staniční nebo službu konající sestře. Pokud máte ošetřujícím lékařem povoleny vycházky jste povinni dodržovat dobu a vymezený prostor.
• V dohodě s ošetřujícím lékařem, s ohledem na stav pacienta, je možno sjednat doprovod jednou dospělou osobou (zpravidla nejbližší příbuzný). Úhrada za pobyt je upravena ceníkem.
• Informace o stavu nemocných podává ošetřující lékař osobám dle přání nemocného. S ohledem na lékařské tajemství určete včas, kterým osobám má být informace o Vás sdělena. Telefonicky informace nelze podávat.
• Na Vaše přání budete propuštěn(a) předčasně pouze po sepsání písemné žádosti (reverzu). Při onemocnění, kde je povinné léčení ze zákona a v ohrožení života, nemůžete být propuštěn(a) ani na reverz.
• Při propuštění nemocného, který ze zdravotních důvodů není schopen se o sebe postarat, nemá-li rodinu, zajišťuje potřebnou domácí ošetřovatelskou nebo pečovatelskou péči sestra pro sociální službu. Nemocenská pojišťovna hradí nemocnici pouze nezbytnou dobu hospitalizace, kterou vyžaduje onemocnění.
• Při propuštění z nemocnice odevzdejte všechny zapůjčené předměty a budou Vám vydány uschované svršky a věci. Neučiníte-li tak, např. neodevzdáte-li zapůjčené ortopedické pomůcky (berle), budou od Vás soudně vymáhány naším právním oddělením.
• Ošetřující lékař Vás poučí o dalším léčení a postupu. Dbejte, abyste do tří dnů po svém propuštění ohlásil u svého lékaře návrat z nemocnice, jen tak si zajistíte plynulost léčby.
• Přání, připomínky nebo podněty můžete zapsat do Dotazníku spokojenosti pacientů nebo je sdělit přímo ošetřujícímu lékaři ev.primáři oddělení, v závažných případech řediteli NsP. Na většině oddělení naší nemocnici můžete požádat o nadstandardní pokoj. Musíte však na něj finančně přispívat. Ostatní péči mají zajištěnou všichni nemocní stejnou. Nadstandardní péče spočívá pouze v možnosti zajištění jednolůžkového pokoje vybaveného televizí, ev. telefonem a samostatným hygienickým zařízením (WC a sprchový kout). Pacient na tomto pokoji si může vybrat i stravu po dohodě s dietní sestrou.
• Jídelníčkem nesmí být narušen léčebný dietní program.
• V případě porušování domácího řádu oddělení lze pacienta předčasně propustit z ústavního léčení (zákon o veřejném zdravotním pojištění č.48/1997 Sb.§27 odst.3). O předčasném propuštění pro porušení domácího řádu informuje oddělení ředitele NsP.
• Pacienti a jejich doprovod jsou povinni dodržovat pořádek, čistotu a hygienu po celou dobu hospitalizace a respektovat tento domácí řád.

Děkujeme Vám předem za ukázněnost a přejeme příjemný pobyt a brzké uzdravení.
Pracovníci nemocnice s poliklinikou Česká Lípa