Zdravotně sociální péče

Zdravotně sociální péče je nedílnou součástí komplexní péče o nemocné. Pracovníci poskytují právní poradenství, zajišťují nebo zprostředkovávají konkrétní sociální pomoc pacientovi i jeho rodině s cílem zmírnění nebo odstranění negativních sociálních důsledků nemoci. Oddělení úzce spolupracuje s příslušnými úřady a orgány činnými v sociální péči a ostatními zdravotnickými zařízeními.

Komplexní služby jsou určeny zejména hospitalizovaným pacientům, jejich rodinám a blízkým osobám.

Oddělení se nachází v 5. podlaží Polikliniky (budova B).

Kontaktní osoby:

• Čestmíra Reichertová (odd. Interna 1, Chirurgie 1 a 4, LDN 3B) – email: cestmira.reichertova@nemcl.cz, tel. č.: 487 954 919

• Gabriela Eugelová, DiS. (odd. Interna 1, Ortopedie, Rehabilitace, Gynekologie, Traumatologie, LDN 3A) – email: gabriela.eugelova@nemcl.cz, tel. č.: 487 954 917

Poskytované služby

• Zdravotně sociální pracovník poskytuje sociálně právní poradenství ve vztahu k onemocnění nebo jeho následkům.

• Nabízí pomoc při řešení nepříznivé sociální situace dle individuálních potřeb pacientů.

• Identifikuje a vyhodnocuje sociální potřeby pacientů během hospitalizace, navrhuje a zajišťuje vhodné sociální a zdravotní služby před propuštěním pacienta z NsP.

• Úzce spolupracuje s poskytovateli sociálních a zdravotních služeb v regionu i mimo region a poskytuje aktuální informace o těchto službách.

• Poskytuje informace o činnosti svépomocných skupin – linky důvěry, krizová centra, centra pro zdravotně postižené apod.

• Zvláštní pozornost věnuje ohroženým skupinám klientů (osobám s dlouhodobě nepříznivým zdravotním stavem nebo handicapem, osaměle žijícím, bez přístřeší, dlouhodobě a opakovaně hospitalizovaným, s výrazným poklesem funkčních schopností a soběstačnosti, s výraznými deficity kognitivních funkcí).

Příklady konkrétní pomoci

• Sepsání příspěvku na péči, mobilitu, ZTP.

• Zajištění terénních sociálních a zdravotních služeb před propuštěním pacienta z NsP – domácí zdravotní a ošetřovatelská péče (Home Care), pečovatelská služba, osobní asistence.

• Poradenství a pomoc při zajištění kompenzačních pomůcek.

• Návrhy na kompenzaci v důsledku zdravotního postižení – sociální dávky, sociální služby, nemocenské a důchodové pojištění, hmotná nouze.

• Pomoc při vyřizování žádostí do zařízení pobytových sociálních služeb – domovy pro seniory, s pečovatelskou službou, se zvláštním režimem.

• Zajištění lůžek následné péče (LDN) a pobytové sociální služby ve zdravotnickém zařízení.

• Zajištění ošacení a ubytování osobám bez přístřeší.

• Pomoc při zajišťování osobních dokladů.

Formy komunikace (poradenství)

V pracovních dnech může být poradenství poskytnuto telefonicky, dále emailem nebo osobně – vzhledem k tomu, že zdravotně sociální pracovnice dochází za pacienty na oddělení, zúčastňují se vizit na Oddělení LDN a mají pracovní aktivity i mimo NsP, doporučujeme osobní konzultace předem telefonicky objednat.